Вопросы и ответы
Стоимость зависит от веса заказа и расстояния от МКАД: по Москве — от 290 ₽ за заказ до 15 кг. Заказы от 30 000 ₽ в пределах МКАД доставляем бесплатно. Точную стоимость менеджер назовёт при подтверждении заказа.
По Москве — на следующий день после оформления или в выбранную дату; доставка день в день возможна при заказе до 11:00. Интервал доставки выбираете вы.
Да, отправляем транспортными компаниями по всей России. До терминала ТК в Москве довезём сами, при необходимости упакуем груз в жёсткую обрешётку.
Да, с двух складов в Москве: у м. Академическая (проспект 60-летия Октября, 11А, стр. 6) и у м. Варшавская (Каширский проезд, 17, стр. 4). Пн–пт 9:00–18:00. Перед приездом дождитесь звонка менеджера о готовности заказа.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней, если он не использовался, сохранены упаковка, товарный вид и документ о покупке. Не подлежат возврату товары, колерованные или изготовленные по вашему заказу.
Сообщите нам по телефону 8 (499) 714-66-43 или на info@provisto.ru и приложите фото. Заменим товар или вернём деньги. На весь товар действует гарантия производителя.
Добавьте товары в корзину и нажмите «Оформить заказ» — регистрация не нужна. Можно заказать в один клик: оставьте телефон, и менеджер перезвонит за 5–10 минут. Также принимаем заказы по телефону 8 (499) 714-66-43, в WhatsApp и Telegram +7 (985) 753-43-43 и на почту info@provisto.ru.
Банковской картой на сайте, наличными или картой при получении, по счёту для юридических лиц (с НДС). Если удобнее — выберите «Обсудить с менеджером», и мы согласуем оплату по телефону.
Да. Выставим счёт, подготовим закрывающие документы, для постоянных клиентов и бригад — индивидуальные цены. Пришлите реквизиты на info@provisto.ru или укажите их при оформлении заказа.
Да, консультация бесплатная. Расскажите, какое основание (стяжка, фанера, старый паркет), какая древесина и где будет пол — подберём грунт, клей и финишное покрытие с учётом расхода и посчитаем количество.
Расход указан в характеристиках каждого товара (г/м² или л/м² на один слой). Умножьте его на площадь и количество слоёв и добавьте 5–10% запаса. Если сомневаетесь — пришлите площадь и тип покрытия, посчитаем сами.
Задать вопрос
